Livraison et retours

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Livraison

La livraison est gratuite. Nous livrons en Belgique, Pays-Bas, France, Allemagne, Luxembourg, Autriche, Espagne, Italie, Portugal, Irlande et Monaco. Votre coque arrive sous 3 à 7 jours ouvrables après le paiement, et nous vous écrivons dès son expédition.

30 jours pour retourner

Vous pouvez vous rétracter dans les 30 jours suivant la réception, sans donner de motif.

1. Envoyez-nous un message via le formulaire de contact en choisissant « Retour ou rétractation ». Indiquez l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type ci-dessous.
2. Nous vous répondons avec l’adresse de retour.
3. Renvoyez la coque dans les 14 jours suivant votre message, dans son emballage et avec ses accessoires.

Remboursement

Nous remboursons la totalité du montant payé, avec le même moyen de paiement, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation. Nous pouvons attendre d’avoir récupéré le produit ou que vous prouviez l’avoir renvoyé. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande. Si le produit a été utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour l’essayer, nous pouvons déduire la dépréciation.

Défauts

Un défaut dans les 2 ans suivant la livraison est couvert par la garantie légale. Signalez-le via le formulaire de contact et nous réparons ou remplaçons la coque, ou vous remboursons.

Formulaire type de rétractation