Verzending & retour

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Verzending

De verzending is gratis. We leveren in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Italië, Portugal, Ierland en Monaco. Je hoes komt binnen 3 tot 7 werkdagen na betaling aan en we mailen je zodra hij verzonden is.

30 dagen retour

Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden.

1. Stuur ons een bericht via het contactformulier en kies “Retour of herroeping”. Vermeld het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte. Je kunt ook het modelformulier hieronder gebruiken.
2. We antwoorden met het retouradres.
3. Stuur de hoes binnen 14 dagen na je bericht terug, in de verpakking en met de accessoires.

Terugbetaling

We betalen het volledige bedrag terug met dezelfde betaalmethode, binnen 14 dagen nadat we je herroeping ontvangen. We mogen wachten tot we het product terug hebben of tot je aantoont dat je het verstuurd hebt. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou, tenzij het product defect is of niet is wat je bestelde. Werd het product meer gebruikt dan nodig om het uit te proberen, dan mogen we de waardevermindering aftrekken.

Defecten

Een defect binnen 2 jaar na levering valt onder de wettelijke garantie. Laat het ons weten via het contactformulier en we herstellen of vervangen de hoes, of betalen je terug.

Modelformulier voor herroeping